« Un service informatique proactif et adapté à nos métiers »
Stéphane Berrucaz, Bellecour Conseils
Le groupement d’avocats d’affaires Bellecour Conseils confie l’infogérance de son système informatique à CTLC depuis 2014. Stéphane Berrucaz, avocat associé, a accepté de témoigner sur cette collaboration.
Collaborateurs distants : comment gérer son système informatique
Bellecour Conseils compte 24 collaborateurs répartis sur deux sites distants, dans le centre de Lyon et à Neuville-sur-Saône. Le groupement a choisi d’externaliser son système informatique, il confie donc l’infogérance de son service informatique et le support utilisateurs à CTLC (Certilience).
« Notre expertise couvre tous les champs juridiques et judiciaires de la vie des entreprises, ce qui implique l’utilisation de logiciels métiers différents. Tous les collaborateurs n’étant pas basés sur un même site, nous devons pouvoir accéder à distance à nos serveurs. »
CTLC a pour cela mis en place les solutions informatiques adaptées, et assure la maintenance comme l’assistance aux utilisateurs en cas de problème.
La méthode Certilience pour l'infogérance de son service informatique :conseil et accompagnement
La collaboration s’organise autour d’un comité de pilotage trimestriel. À partir d’un audit de l’activité mesurée, et des préconisations de CTLC, Bellecour Conseils peut identifier les évolutions nécessaires et programmer leur mise en œuvre. L’offre de CTLC est en cela très proactive :
« c’est un prestataire que nous n’avons jamais besoin de relancer, nous sommes pleinement satisfaits de ses services. Nous apprécions particulièrement leur disponibilité, leur rigueur et leur sérieux. »
Pouvoir compter sur un service informatique fiable permet de plus aux collaborateurs de Bellecour Conseils de se concentrer sur leur métier.
« CTCL offre un grand panel de services, et sait mettre son expertise technique à notre portée. C’est pratique d’avoir une même plateforme pour tout gérer, et cela convient toujours à nos besoins. »
Se mettre en conformité avec le RGPD
Dernièrement, Bellecour Conseils a sollicité l’assistance de CTLC pour la mise en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette mission consiste à analyser l’impact de la nouvelle réglementation sur l’activité du groupement, puis à définir la politique à mettre en place. Un bel échange croisé d’expertises juridique et technique !